Här kan du hitta svaren på de vanligaste frågorna som kunder ställer till mig.

Fråga: Varför kommer det inget mejl "Smyckesmani Betalning"?
Betalningsuppgifter kommer nu direkt i orderbekräftelsen. Din beställning packas och skickas när din betalning registrerats. Snabb betalning= snabb leverans.
Fråga: Varför kan man inte längre hämta sin beställning hemma hos dig?
Svar: Tyvärr så har flera kunder sagt att de ska komma och hämta sin beställning en viss tid och sedan struntat i det. Jag har en familj och vill kunna planera tiden jag är ledig. Därför har jag tagit detta beslut. 
 Fråga: Varför kan man inte ringa till dig?
Svar: Efter att ha fått massor av konstiga SMS och nattliga telefonsamtal om pärlor m m 
så har jag valt att ha telefonen avstängd. Du når mig snabbast via mejl monicas@smyckesmani.se
Fråga: Varför finns inte varan kvar som jag köpte förra veckan?
Svar: Vissa varor köper jag in som tillfälliga varor från exempelvis Tradera eller Ebay.
Fråga: Kan jag köpa storpack eller större partier av dig och få mängdrabatt?
Svar: Du kan köpa vissa varor i "Storpack" men jag kan tyvärr inte ge mängdrabatt eller sälja till grossistpriser.
Fråga: Varför har du plötsligt höjt priset på vissa varor?
Svar: Ibland måste jag byta leverantör och får ett annat inköpspris, men oftast är då kvaliteén bättre.
Fråga: Måste jag "Logga in" för att kunna beställa i webshopen?
Svar: Nej, men för att underlätta för återkommande kunder har jag nu lagt in en registreringsmodul "Logga in" på hemsidan. Det betyder att du inte behöver skriva i dina adressuppgifter varje gång du vill handla.
Att registrera sig är helt frivilligt.
Det går utmärkt att beställa utan att logga in.